Nevíte si rady? Zavolejte nám nebo napište..... TEL.: 605333663 / 606642175 / 731488630 / 604262062 / EMAIL.: horizontrading@email.cz
Logo
Nevíte si rady? Zavolejte.
606642175 / 731488630 / 604262062
0 ks
za 0,00 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Novinky
04.07.2022
THORENS TD-1500, zaplatitelný High-End
High-End gramofon zase o něco dostupnější!!! THORENS TD-1500 s novým THORENS raménkem je sice nový model, ale už je LEGENDA. Je to díky kombinaci: ... číst celé
29.06.2022
Indiana Line Diva 252 je skvělá koupě na trhu...
Nejmenší regál z nejvyšší série italské značky Indiana Line, model Diva 252 je vynikající.To asi není překvapení, vynikající hodnocení dostává na trhu... číst celé
15.06.2022
DUAL CS-418 je výhodný nákup
Nová CS řada od DUAL je vele-úspěšná od samého začátku. Zde recenze na model CS-418 s výsledkem, VÝHODNÝ NÁKUP. https://www.horizontrading.cz/NEW-CS... číst celé
Zobrazit všechny novinky

Našereference



Simply Analogpečuje o dokonalost zvuku...


SUPRAcablessupra je super...


SPINCAREpřední značka v oblasti High-tech péče o vinylové desky

 


cocktailAudioinovativní produkty za dostupné ceny...


Pangea Audio - Made in USA


Audio Anatomyprémiová kvalita z EU


    Horizon Trading Prague

  1. Úvod
  2. Informace pro vás
  3. VRÁCENÍ A REKLAMACE ZBOŽÍ

Vrácení a reklamace zboží

Vrácení zboží

Zakoupené zboží nám můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Pokud nám důvod napíšete, pomůžete nám tím v dalším zkvalitnění našich služeb.

Postup vratky:

  1. Oznamte nám předmětnou reklamaci na na emailovou adresu: horizontrading@email.cz. Obratem vám odešleme číslo pro navrácení nebo reklamaci / např.: 2023xxxx.. / , které slouží pro snadnou a potvrzenou komunikaci. Tímto číslem viditelně označte balík a osobně nebo poštou dopravte na adresu provozovny: Horizon Trading Pragues.r.o., Průběžná 3210/80b, 100 00 Praha 10 Strašnice. 
  2. Zboží, prosím, pečlivě zabalte, aby se nepoškodilo a do balíku nezapomeňte přiložit fakturu a vyplněný vratkový formulář (viz bod 1)

 

Balík odešlete na adresu:

          Horizon Trading Pragues.r.o.,

          Průběžná 3210/80b, 100 00 Praha 10 - Strašnice. 

 

  1. Jakmile nám zboží dorazí, obratem zařídíme odeslání peněz zpět na váš účet

Vaše spokojenost je pro nás důležitá, proto peníze nijak nezadržujeme po celou dobu zákonné lhůty a odesíláme na vámi zadaný účet v co nejkratším čase po doručení zboží k nám.

Reklamace zboží

Ačkoli vždy klademe maximální důraz na kvalitu našeho zboží, může se samozřejmě v ojedinělých případech vyskytnout výrobní vada nebo jiný nedostatek.

Pokud na zboží objevíte jakýkoli nedostatek (např. zboží neodpovídá popisu na eshopu, nebo je poškozeno), neváhejte nás kontaktovat s reklamací. Na zboží se vztahuje zákonná 2-letá záruka.

Postup reklamace:

  1. Jako první krok nám prosím zašlete email na emailovou adresu: horizontrading@email.cz, kde uvedete název výrobku, číslo objednávky a popis závady. Reklamaci dokážeme vyřídit výrazně rychleji, když nám zašlete fotografii a podrobný popis závady. Často jsme schopni celou reklamaci vyřídit jen na základě fotografie a popisu, jelikož se v mnoha případech jedná pouze o chybu obsluhy.
  2. Pokud nebude závadu možné vyřešit na dálku, zašleme vám formulář k reklamaci, který nám zašlete vyplněný s reklamovaným zbožím.
  3. Opravu se snažíme vždy vyřídit v co nejkratším čase. Pokud není zboží možné opravit, domluvíme se na výměně zboží nebo vrácení přiměřené kupní ceny.

Vady způsobené běžným opotřebením nebo zaviněním kupujícího není možné reklamovat.

Zboží zpět nezasílejte na dobírku a bez přiděleného číselného označení. Taková zásilka nebude převzata. Odesílateli bude vrácena zpět, jako nevyžádaná pošta nebo v případě převzetí uložena. Poplatky za skladné budou hrazeny odesílatelem ve výši: 50.-Kč / 1 den.

 

Na internetových stránkách, v nabídkových listech, inzerátech, popisech a jiných propagačních materiálech si prodávající t.j. spol. Horizon Trading Prague s.r.o. vyhrazuje právo na technické změny, omyly, popř. chyby bez předešlého upozornění. Některé fotografie, vyobrazení, názvy, loga a barvy zboží mohou mít pouze ilustrativní charakter.

 Změny reklamačního řádu vyhrazeny. Nevyžádanou poštu nepřebíráme.

Formulář pro REKLAMACI

Reklamační protokol                                       

 

Adresát:

Horizon Trading Prague sro

IČO: 29021367
Se sídlem: Průběžná 3210 / 80b , 100 00 Praha 10 - Strašnice

Datum 

 

.......................................................................................................................................................................................................................

Číslo faktury - účtu

 

.......................................................................................................................................................................................................................

Datum nákupu zboží 

 

.......................................................................................................................................................................................................................

Jméno a příjmení 

 

.......................................................................................................................................................................................................................

Adresa 

 

.......................................................................................................................................................................................................................

Název zboží 

 

.......................................................................................................................................................................................................................
             

Výrobní číslo

 

.......................................................................................................................................................................................................................

Kontaktní telefon 

 

.......................................................................................................................................................................................................................

Kontaktní email 

 

.......................................................................................................................................................................................................................

Popis reklamované závady 

 

 

 

.......................................................................................................................................................................................................................
  
Prohlášení 

SOUHLASÍM   

Prohlašuji, že závadu na výrobku jsem nezpůsobil neodborným zásahem nebo vlastní neopatrností. Jsem si vědom povinnosti uhradit škodu, bude-li prokázána neoprávněnost reklamace. Reklamovanou věc(viz. NÁZEV ZBOŽÍ) jsem řádně vyčistil, zbavil nečistot a vhodně zabalil tak, aby nedošlo k žádnému dalšímu poškození.

 

Podpis a datum: .....................................................................................................................................

 

Copyright © 2023

Horizon Trading Prague s.r.o. distributor značkové elektroniky a příslušenství, poslechová studia a domácí kino

Telefon na obchodtel. / obchod /: 605 333 663 (pevná linka)

tel:  +420 606642175 / +420 731488630

 

Doporučujeme:

MAGLAB C 90 TYPE I CASSETTE TAPE

Proč nakupovat u nás ??
  • Specializovaný prodej
  • Odborné znalosti
  • 12 let na trhu
  • Výhradní zastoupení a autorizace
  • Servisní podpora
  • Vysoké skladové zásoby
  • Kamenná prodejna a poslechová studia
  • 1000ce spokojených zákazníků
  • Osobní péče a přístup majitelů
  • Výborná dostupnost autem i městskou dopravou
  • Domácí kino s Dolby Atmos s podporou 4K HDR
  • Návrhy a četné instalace
  • Spolupráce s architekty a designéry
Pomáháme:

Jsme přesvědčení, že velké společnosti by měly pomáhat. Proto se již od samotného vzniku snažíme podpořit ty, kteří pomoc opravdu potřebují. Zdravotní klaun je nezisková organizace s národní a mezinárodní působností, která přináší humor a radost hospitalizovaným dětem, geriatrickým pacientům a dalším potřebným v oblasti zdravotnictví. Tím přispívá ke zlepšení jejich psychického i celkového zdravotního stavu, a to prostřednictvím speciálně vyškolených Zdravotních klaunů a souvisejících projektů.

 

Kontakt:
Logo
Horizon Trading Prague sro
606642175 / 731488630 / 604262062
Copyright © 2023 Horizon Trading Prague s.r.o. distributor značkové elektroniky a příslušenství